Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд России)
Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 08.12.2014 № 995н
“Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания”